Ce qu’il y a à savoir sur nos showrooms virtuels 3D

Les tendances de consommation font qu’aujourd’hui les clients sont devenus de plus en plus exigeants, ces derniers préfèrent tout voir, examiner, se renseigner, être en contact direct avec le produit, voire même le tester.

Suite aux événements récents, plus précisément la Covid19, les tendances de consommation ont changé du jour au lendemain, les entreprises du monde entier devaient faire face à un nouveau défi, et en faire une réelle opportunité tout en faisant preuve d’originalité et d’inventivité. Quoi de mieux que l’innovation et les nouvelles technologies pour renforcer son image et attirer davantage de client et surtout de maintenir son activité voir à la renforcer malgré tous les obstacles, c’est désormais possible grâce au showroom virtuel et ceci pour différents domaines.


1- Comment instaurer un showroom virtuel en 3D :

Le passage du réel au virtuel est devenu une tendance incontournable, prenons le cas d’Illusion 3D, les showrooms 3D sont instaurer par le biais d’outils de modélisation 3D dont le but est de personnaliser différentes demandes mais pas, que, les clients peuvent aussi apporter des modifications et des ajustements aux éléments fournis. Il est aussi important de noter que la mise en place des photographies 360° est tout à fait possible lorsqu’un modèle de showroom réel est déjà présent.

2- Le choix du showroom virtuel

Il est tout à fait normal de se poser la question suivante « Pourquoi mettre en place un showroom virtuel». C’est simple, le choix du showroom virtuel constitue une vraie opportunité à saisir permettant de relever différents défis qui peuvent être rattachés à l’expérience client, la relation client, ou encore le ciblage. 

Le showroom virtuel permet aux entreprises de garder une relation interactive avec la clientèle et d’en séduire de nouveaux en faisant preuve de créativité et de flexibilité. Parmi ces différents atouts, on compte aussi la facilité de planification, de gestion, d’organisation mais aussi la réduction d’erreurs humaines et la réduction considérable des coûts. De plus, la réalité virtuelle est une expérience satisfaisante. D’après une étude faite par le cnc affirme que 97 % des personnes ayant testé la réalité virtuelle ont jugé leur expérience positive.

3-Le showroom virtuel pour une meilleure expérience client

Avec le showroom virtuel, on peut avoir la certitude que l’expérience client sera inoubliable, c’est un moyen réactif et interactif mettant au cœur de sa stratégie le client et ses attentes, le showroom virtuel permet ainsi au client d’avoir une certaine liberté et privilège en naviguant autant qu’il le désire et partout où il se trouve. Orienter son attention sur les attentes des clients, en répondant à toutes leurs questions, attentes, et anticiper d’autres afin d’y répondre au mieux. De plus, il est important de bien alimenter le showroom virtuel en mettant l’ensemble des descriptions commerciales à travers des pdfs et des audiovisuels dans tout le showroom. Il est possible également de voir l’échelle du produit grâce des Qr codes qui sont conçus afin de présenter le produit en réalité augmentée tout en restant original et créatif il est même possible de configurer les coloris ou même les dimensions.

En mettant en place un showroom virtuel, les clients peuvent avoir un aperçu sur l’ensemble des produits dont vous disposez en ligne, ils peuvent également choisir l’univers qu’ils désirent ainsi cela facilitera leurs choix sur les produits à acheter en élaborant des mises en situation étudiées au préalable par le biais d’un historique de visite personnelle. Le processus d’achat devient alors une expérience mémorable, amusante, simple, rapide mais surtout moderne grâce à la navigation en ligne. La réalité virtuelle ou encore la réalité augmentée constituent une vraie valeur ajoutée pour les clients et renforce la relation client, elle permet également à ces derniers de vivre le processus d’achat pleinement et facilement partout dans le monde et qui soit identique à l’expérience du showroom physique.


C’est un point essentiel mais simple, sachez qu’il est tout à fait possible de tout personnaliser, changement de thème, couleur, dimensions, composantes. En plus d’un résultat immédiat qui vous permet de visualiser votre création. Tout est express et facile grâce au showroom virtuel. L’avantage c’est que les clients peuvent procéder eux même à la création de leurs produits sans aucune difficulté.

Il est souvent plus dur de garder une bonne relation client dans un monde virtuel, mais ce n’est pas impossible bien au contraire, même si le showroom est virtuel, l'interaction reste toujours un élément primordial. Il est tout à fait possible de garantir une bonne relation client, cela est assuré par la présence d’avatars réalistes dans les showrooms virtuels. Ainsi les clients qui naviguent sur vos showrooms 3d peuvent tout à fait être accompagnés tout au long de ce processus et avoir toutes les réponses et renseignements nécessaires en cas de besoin.

 

Le showroom physique demande un très grand investissement, que ce soit pour l’inauguration, l'entretien, la transformation, la sécurisation des lieux sans oublier les charges de location. Ce sont des dépenses nécessaires pour un showroom physique, mais elles peuvent disparaître si vous choisissez le showroom virtuel 3D. Cela vous permettra de faire des économies et pourquoi pas investir votre argent dans la maintenance de votre site par exemple ou encore investir dans un projet de nouvelle technologie.

  • Collaborer à distance c’est tout à fait possible :

Le télétravail est à son tour une tendance incontournable aujourd’hui, tout peut se faire aux quatre coins de la terre si vous disposez d'un ordinateur, d’une connexion Internet, et d’un savoir-faire, vous avez alors toute la richesse du monde entre les mains. Il est donc tout à fait possible de lancer un nouveau projet, suivre votre relation client, réunions, faire des partenariats, vendre et acheter grâce au showroom virtuel.


On retrouve aujourd’hui les showrooms virtuels dans plusieurs domaines et demain certainement d’autres domaines seront séduits à leur tour par cette nouvelle technologie. On peut donc prendre l’exemple de la mode, le tourisme, l’immobilier, l’industrie, l’automobile. Entre le réel et le virtuel il n’existe désormais qu’un pas, il est tout à fait possible de tout préparer et de tester avec le 3D. On compte également le domaine du meuble où les showrooms virtuels sont fort présent et très réputés ce qui est renforcé à l’aide des applications mobiles spécialisées en réalité augmentée et en 3D. Où que vous soyez, vous pouvez sortir votre Smartphone et naviguer pour voir un catalogue de meuble, voir une mise en situation expresse et à moindre coût (prenons l’exemple qu’illusion 3D à établi pour son client Sanotek ) . Ce n’est pas un tour de magie, il s’agit encore de showroom virtuel.

Enfin, il y a une multitude de choses à dire sur les nouvelles technologies. On retient donc que le showroom virtuel n’est pas uniquement un moyen innovant et créatif adapté à la situation actuelle, ce dernier constitue un réel avantage distinctif permettant ainsi aux entreprises de maintenir leurs activités sur différents secteurs mais aussi d’attirer de nouveaux clients et surtout de les fidéliser sur le long terme grâce à une expérience client unique dans son genre. Le showroom virtuel est un rêve devenu aujourd’hui une réalité permettant aux entreprises de faire preuve d’originalité mais aussi permet à ces dernières d’atteindre différents objectifs, stratégiques et opérationnels tels que : la présentation des produits en ligne, l’augmentation des revenus, la réduction des coûts, le tout accompagné d’une campagne marketing solide et qui défie toute concurrence. La maîtrise du numérique est donc devenue un réel outil de survie permettant aux entreprises d’assurer leur pérennité.

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